top of page

Usluge

03. Edukacijski programi

Razvoj zaposlenika predstavlja razvoj njihovih kompetencija, kao i promjenu ponašanja, u smjeru koji obično koristi i organizaciji i samim zaposlenicima. To je zajedničko ulaganje zaposlenika i organizacije u kojoj rade te time zahtijeva ravnotežu između potreba i ciljeva samoga pojedinca s jedne strane, i potreba i ciljeva same organizacije s druge strane.

​

Programi razvoja zaposlenika koji su prilagođeni potrebama situacije, značajno više doprinose uspjehu cijele organizacije od tzv. 'univerzalnih' programa. Stoga se preporučuje dogovor za svaki program razvoja kroz koji bi se detaljnije utvrdile stvarne potrebe i mogućnosti konkretne grupe i/ili pojedinca za koje se oblikuje program. Dogovor može uključivati i nekoliko sati poslovnog savjetovanja.

​

Mogućnosti:

  • seminari i radionice osnovne razine s unaprijed dogovorenom strukturom

  • radionice s dogovorenom temom i ciljevima, ali fleksibilnom strukturom (voditelj programa je više u ulozi moderatora)

  • business coaching

  • razvojni program koji uključuje pripremu sudionika za radionice (edukacijski program u užem smislu), izvođenje same edukacije/radionica, praćenje primjene znanja dobivenih na radionici (follow up) i podršku procesu primjene stečenih znanja i vještina

​

Radi kvalitetnije pripreme edukacije, poželjno je od klijenta dobiti sljedeće informacije:

  • opis željenih kompetencija

  • način dosadašnje evaluacije rada i uspješnosti zaposlenika te povratne informacije iz navedenih procesa

  • što konkretniji opis uočenih željenih i neželjenih ponašanja

  • mogućnosti za naknadnu evaluaciju rada i uspješnosti zaposlenika.

Područja

Uz edukacijske programe iz područja upravljanja ljudskim resursima (detaljnije na narednoj stranici), nude se i razvojni programi iz nekoliko širokih područja:

 

  • KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE

Vjerojatno ne postoji čovjek koji bi mogao reći da je u potpunosti savladao svu čar komunikacije s drugim ljudima, grupama i samim sobom. Stoga je obuhvaćen širok dijapazon tema, počevši od osnova komunikacije pa do specifičnih vještina kao što je jasan i uvjerljiv govor, aktivno slušanje, pregovaranje, upravljanje sukobima.

 

Specifični višemodularni program: „I SEE YOU- Napredne vještine komunikacije“

 

Često tražene teme:

Osnove komunikacijskih vještina

Komuniciranje sa zahtjevnim klijentima/zaposlenicima

Upravljanje sukobima

Vještine slušanja

Govorimo kako bi nas čuli

Filteri u komunikaciji

Vještina davanja

Komuniciranje u timu

 

  • UPRAVLJANJE LJUDIMA /MANAGEMENT & LEADERSHIP SKILLS/

Načelno se teme dijele na one usmjerene osnovama menadžmenta s jedne strane do liderstva s druge strane. Razvojni programi za različite razine menadžmenta (top, srednji i niži menadžment) obično uključuju i teme iz ostalih područja, ovisno o potrebama dotične grupe s kojom se radi.

Sadržaj edukacija se prilagođava različitim razinama menadžmenta. Svaka edukacija i program ima nekoliko razina složenosti ovisno o potrebama grupe, počevši od inspirativnih kratkih poludnevnih radionica do višetjednih konzultantskih projekata kada se želi dubinski uvid.

 

Specifični višemodularni program: „Authentic Leadership Program“

 

  • RAZVOJ TIMA & TIMSKE KOMUNIKACIJE

Uz teme iz područja osobnog razvoja, ovo je najdelikatnije područje rada. Stoga programi najčešće uključuju radionice vrlo fleksibilne strukture kako bi se što bolje pratili grupni procesi i čak nekada djelomično izmijenio cilj radionice ukoliko novootkrivene okolnosti/informacije to opravdavaju.

​

  • STRATEŠKO UPRAVLJANJE

Tema se najčešće obrađuje s članovima Uprave ili šireg upravljačkog tima, a u okviru projekata poslovnog savjetovanja. Može biti vrlo korisna prije izrade godišnjeg plana edukacije za ostale zaposlenike, kako bi se jasnije odredile potrebe pojedinih grupa zaposlenika i ciljevi razvojnih programa za buduće razdoblje.

 

  • UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA /HUMAN RESOURCES MANAGEMENT/

Osim savjetovanja i podrške Upravi, HR menadžerima i specijalistima, postoji mogućnost edukacija vezanih uz procese upravljanja ljudskim resursima, počevši od osnova HR menadžmenta za linijske menadžere preko specijalističkih seminara vezanih uz pojedine procese (praćenje radne uspješnosti, razvoj i napredovanje zaposlenika, strateško planiranje i mjerenje uspješnosti HR funkcije, interna komunikacija, motivacija i nagrađivanja itd.),do praktičnih radionica koje mogu pripremiti HR tim za provedbu složenih HR projekata u organizaciji.

 

  • OSOBNI RAZVOJ

Puta prema uspješnom liderstvu nema bez osobnog razvoja. Radionice koje uključuju teme iz područja osobnog razvoja obično su dio kompleksnijeg programa razvoja, koji nudi mogućnost za menadžere.

bottom of page